エコポイント

エコポイント

　政府が、景気対策の一環としてエコポイントで、商品

と交換出来る制度を発表した。

クーラーは、該当するので、この際、買い換える事に

した。

エコポイントに交換するには、「エコポイント登録・

交換申請書」を郵便局から貰って来て送る事になる。

この時の必要書類は、次のものである。

1.      保証書のコピー

2.      領収書(原本)

3.      家電リサイクル券排出者控えのコピー

早速、申請書のサンプルに従って記入した。

申請書には、申請者の生年月日を記入する欄がある。

これは、必要なのか疑問に考えられる。

年齢で、よいのではと、考える。

7/3に送付して8/10にエコポイント通知書が来た。

内容は、「交換申請された商品の事業者コード又は

商品コードに無効なものが含まれていました。

今回の交換申請は、すべて受付けることができません

でした。再度正しいコードで申請をお願いします。」

とある。

控えのコピーで再チェックしてもどこが正しくないのか

分からない。

事務局に電話するが、これが繋がらない。

何回もかけるが、22秒毎に10円かかりますとアナウ

ンスがあり、もう一度お掛け直し下さいとある。

やっと電話が繋がり話をすると、本人確認のため氏名、

電話番号、生年月日，住所を聞かれる。

ここで前記の生年月日の記入意味が分かった。

ようやく本題に入り内容を聞いて分かったことは、

記入された申請書は、全てコンピュウターで読取るため

商品コードのＧＩＦＴのＩの字が誤字となる。

カタログでは、Ｇ|ＦＴと表示されているので、

その通り記入したがＩと書かなければ、誤りとなる。

このような事は、どこに書いてあるのか、訊ねても

その様に書いて下さいと言うだけである。

オペレーターに文句を言っても、解決しないので、

この事例を上司に報告してもらいたいと申し入れた。

再度、申請書葉書で、同じ事を書き、切手を張り出した。

これで合格となり商品券がもらえるか　？

それにしても、ややこしいシステムである。